Tel: 06-11583530

Algemene voorwaarden

De algemene voorwaarden van huisdiergigant.nl zijn van toepassing.

Huisdiergigant.nl is gespecialiseerd in het verkopen van dieren artikelen.

Alle prijzen in de webshop zijn inclusief  B.T.W.

Algemene verkoopsvoorwaarden huisdiergigant.nl

Elke bestelling betekent aanvaarding van onze voorwaarden door de klant.

Huisdiergigant.nl is gerechtigd deze voorwaarden te wijzigen.

Leeftijd:

Om een bestelling te kunnen plaatsen dient u 18 jaar of ouder te zijn.

Persoonsgegevens:

huisdiergigant.nl is verantwoordelijk voor de verwerking van uw gegevens.
De gegevens die u aan ons doorgeeft worden door ons opgeslagen in een bestand en gebruikt voor interne en geautomatiseerde verwerking in het kader van onze bedrijfsvoering en verantwoord klantenbeheer.
Zoals verwerking van bestellingen en klantenbeheer, alsook voor het toesturen van eigen commerciële aanbiedingen.

Bestellen:

Wanneer u een bestelling via internet aan ons hebt doorgegeven, heeft er een koopovereenkomst plaatsgevonden. Wij behouden ons het recht voor, bestellingen al dan niet zonder opgave van redenen niet uit te voeren, of daaraan voorwaarden te verbinden, zoals het vragen van een vooruitbetaling.
Bestellen kan uitsluitend via de webshop huisdiergigant.nl. De klant kan binnen 24 uur na ontvangst van deze bevestiging de bestelling kosteloos annuleren. Na deze periode is de bestelling definitief.

Leveringen:

Alle bestellingen worden met de grootste zorg behandeld.

Verzendkosten 5,-, voor Nederland, voor Belgie 7,- vanaf 34,95 worden er geen extra verzendkosten meer berekend, bij sommige zware, breukgeveulige of grote pakketten staan aparte afhaal/bezorgprijzen.

 

huisdierengigant.nl biedt 2 manieren om te betalen:

1. Via overschrijving: Als u kiest voor vooruit betalen moet u het geld z.s.m. overmaken op de Rabo bankrekening 1464.02.995  t.n.v. Leo Handels te Beek met als mededeling uw klantnummer en bestelnummer.
Nadat het geld is ontvangen zal uw bestelling worden geleverd.

Voor betalingen vanuit het buitenland kan men de volgende gegevens gebruiken:

IBAN : 
BIC :

2. Via Ideal: 
Ons nederlandse klanten kunnen hiervan gebruik maken, of kunnen ze kiezen om rechtstreeks op onze Rabo rek. 1464.02.995  tnv Leo Handels, Beek.

Klachten:

Indien u klachten of vragen heeft omtrent door huisdiergigant.nl geleverde goederen of diensten, kunt u een e-mail sturen. Binnen 24 uur krijgt u per e-mail een voorstel ter afhandeling van de klacht.

Retourzendingen:
Klant moet altijd de verzendkosten betalen voor een product te ruilen of retour te zenden, pakketten waar de verzendkosten niet van betaald zijn worden geweigerd.

Foto's op de site: kunnen afwijken van de geleverde producten, producten worden constant door fabrikanten verbeterd en kunnen dan afwijken van de foto.

Binnen hoeveel dagen kan ik mijn bestelling terugsturen:

U kunt de artikelen die u bij ons hebt gekocht, tegen de voorwaarden hieronder retourneren binnen 14 kalenderdagen.
U krijgt het gehele bedrag van het product terug.

Onder welke voorwaarden kan ik produkten terugsturen:

1.Binnen 14 dagen na ontvangst.
2.De producten ontvangen we onbeschadigd retour.
3.Stuur het product, voor zover mogelijk, in de orginele verpakking terug.
4.Een product waarbij je zelf hebt geprobeerd een gebrek te herstellen, wordt niet geaccepteerd.

Hoe kan ik een bestelling terugsturen:

De artikelen die je terug wilt sturen, doe je in een kartonnen doos, je schrijft het retouradres: Huisdiergigant, Prins Mauritslaan 84b, 6191 EH Beek erop.

Voeg ook uw bestelnummer aan de doos toe.

U kunt het pakket retour sturen met bv Post.NL, DHL, GLS, DPD enz.

De verzendkosten voor het retourneren zijn voor kosten klant.

 

Hoe lang duur het voor ik mijn geld terug betaald krijg:

Wij maken gelijk de creditnota voor U en het storten het geld binnen 7 dagen terug aan U.

 

Wat moet U doen als U een verkeerd of beschadigd product ontvangen hebt:

Als U een verkeerd geleverd product of beschadigd product ontvangen hebt, dan neemt U contact met ons op via: huisdiergigant@gmail.com. Indien het product stuk of beschadigd is, dan dient U hiervan een foto toe te voegen.

 

Hoe wordt uw bedrag terugbetaald:

-Ideal: Wordt door Ideal terug betaald op uw rekening

-Bankoverschrijving: We storten het bedrag terug op uw bankrekening.

 

 

 

Maandag T/m Vrijdag
12:00-17:00 uur

Zaterdag
10:00-16:00

    • 06-11583530
    • Maandag T/m Vrijdag 12:00-17:00 uurZaterdag 10:00-16:00
    • Prins Mauritslaan 84b6191 EH Beek
    Clickbizz Internet Solutions